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ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE

Descrição da vaga

FAÇA PARTE DA EMPRESA QUE TEM O MAIOR E MAIS INTEGRADO PORTFÓLIO LOGÍSTICO DO PAÍS!


Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística. Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a movimentação e o armazenamento de produtos, nos clientes ou em nossas filiais, até o transporte.


Desde 1956, temos em nosso DNA a seguinte premissa: entender as necessidades das empresas para atendê-las com qualidade e agilidade. E é pensando e agindo desta forma que nos tornamos a companhia com o maior portfólio de serviços logísticos no País.


Aqui, zelamos pela simplicidade, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.


Buscamos gente que se identifique com os nossos princípios e valores, que seja comprometida com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.


Todos os processos seletivos conduzidos pela JSL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar usuários com dúvidas e problemas relacionados a equipamentos e softwares;
  • Realizar formatação, instalação, atualização e desinstalação de softwares, aplicativos e sistemas operacionais;
  • Atender chamados e manter atualizados os sistemas de chamados e inventário de ativos (ITSM Jira);
  • Conectar-se remotamente aos computadores dos colaboradores para resolução de problemas, instalação ou remoção de softwares e aplicativos (TeamViewer);
  • Embalar e despachar equipamentos, como notebooks, monitores e periféricos, para colaboradores remotos;
  • Receber equipamentos, verificar seu estado e atualizar o inventário de ativos;
  • Executar pequenos reparos e realizar trocas de componentes básicos.
  • Solicitar compras e gerenciar o estoque e armazenamento de insumos e equipamentos.
  • Participar de reuniões e eventos diários e semanais da área.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em Jira ITSM, SAP, Active Directory (AD), Azure, SCCM e Intune;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e Mac;
  • Experiência com manutenção de hardware e instalação/configuração de softwares;
  • Conhecimento básico em redes e ambiente Microsoft de rede local;
  • Familiaridade com operação de smartphones Android e iPhone;
  • Conhecimento em ambientes de colaboração Office 365;
  • Possuir fácil acesso à região do Itaim Bibi - zona Sul de SP.

Informações adicionais

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:

 

 

  • Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.

 

  • Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.

 

  • Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

 

  • Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na JSL, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente. 

  • Universidade JSL, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.



  • Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.

 

  • Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.



  • Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.

  • Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Informações Complementares
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

VEM SER GENTE QUE FAZ A DIFERENÇA NA JSL

Na JSL, acreditamos que a nossa gente faz a diferença e nos ajuda a entregar o melhor para os nossos clientes. Aqui, trabalhamos com Simplicidade, temos um jeito descomplicado de agir!


Com 69 anos de história, nos tornamos a empresa com o maior portfólio de serviços logísticos do Brasil. Nossa atuação vai muito além do transporte de cargas: oferecemos soluções completas. Nossa gente trabalha com atitude de dono gerando resultados e contribuindo para o crescimento sustentável do nosso negócio.


Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, inovador e repleto de oportunidades, venha fazer parte do nosso time!

🔎 Acesse nossas vagas e descubra como sua carreira pode avançar com a JSL!


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